Hochschule Furtwangen University
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  2. > Trainings für Firmen
  3. > Tele-Tutoren

    Beispiel: Zweitägiges Tutorentraining in Präsenz als Vorbereitung für die Online-Phase


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    Tutoren-Training für die AOK

    • Projektname: Tele-Tutoren-Training
    • Partner: AOK Bundesverband
    • Zielsetzung: Mitarbeiter der AOK aus verschiedenen Landesverbänden sollen inhouse in einer zweitägigen Präsenzschulung und in einer anschließenden  Online-Phase zu Tele-Tutoren qualifiziert werden.
    • Ergebnis: Qualifizierte Tele-Tutoren

    Erbrachte Leistungen der tele-akademie

    • Konzeption: Zielgruppenspezifische Konzeption des Präsenztrainings für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der AOK, die zu Tele-Tutoren qualifiziert werden sollen.
    • Training: Durchführung des Präsenztrainings mit kurzen Einführungsvorträgen und Gruppenaufgaben zu den Themen Online-Kommunikation, Betreuung von schwierigen Teilnehmerinnen und Teilnehmern und Erstellung eines Betreuungskonzeptes.
    • Content: Auswahl und Bereitstellung von Studienbrieflizenzen aus dem Katalog der tele-akademie für die Online-Phase.